Методы и модели управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия

Скачать автореферат

СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

ВВЕДЕНИЕ 
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие и сущность сбытовой деятельности в системе управления предприятием
1.2 Тенденции развития сбытовой деятельности на предприятии
1.3 Проблемы управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия 
Выводы по главе 1 
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ И МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 
2.1 Классификация факторов эффективности управления сбытовой деятельностью предприятия 
2.2 Анализ существующих методов и моделей управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия в России и за рубежом 
2.3 Исследование внешних и внутренних факторов и их влияние на управление сбытовой деятельностью промышленных предприятий
Выводы по главе 2 
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ И МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 
3.1. Принципы и методы моделирования управления сбытовой деятельностью промышленных предприятий 
3.2. Модель формирования цены готовой продукции на основе исследования рынка закупок 
3.3. Модель определения спроса на продукцию промышленных предприятий на основе исследования ситуации на рынке предприятий потребителей. 
3.4. Модель количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности управления сбытом промышленных предприятий-конкурентов для повышения конкурентоспособности исследуемого предприятия. 
Выводы по главе 3 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 
ПРИЛОЖЕНИЯ 
Приложение 1 
Приложение 2 


ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы диссертационного исследования. Успех предприятия в современных условиях возрастающей конкуренции зависит от гибкого реагирования производителей на изменение потребностей рынка, что требует создания механизмов управления, позволяющих осуществлять адаптацию к рыночным условиям и конкуренции. 
Усиление конкуренции заставляет производителей быстро и точно реагировать на индивидуальные потребности покупателей. Для оперативного реагирования необходима чётко организованная система управления сбытом, которая должна интегрировать с основными (маркетинг, производство, снабжение) и вспомогательными процессами (транспорт, складирование, информационное обеспечение), участвующими в удовлетворении потребностей покупателей. 
В настоящее время сбытовая деятельность является одной из самых значимых областей деятельности промышленного предприятия. 
Управление сбытом продукции промышленного предприятия представляет собой построение эффективных каналов сбыта, организацию рациональной системы товародвижения, системы коммуникаций и эффективного управления персоналом. Для достижения этого необходимо постоянно оценивать и анализировать текущую ситуацию в этой сфере деятельности, определять недостатки и слабые места в сбытовой системе предприятия, выявлять и ранжировать перспективные направления её развития. 
Эффективное управление сбытовой деятельностью позволит предприятию удовлетворить потребности покупателей, выпуская востребованную ими продукцию и, как результат, увеличить прибыль предприятия и усилить его рыночные позиции. 
Степень разработанности научной проблемы. Интерес к теме управления сбытовой деятельностью промышленных предприятий достаточно велик как в практическом, так и научном аспекте. Проблемам управления сбытом посвящено большое количество работ как отечественных так и зарубежных авторов. В своих исследованиях диссертант опирался на труды зарубежных учёных: А.Смит, Лотфи Заде, Г.Форд, Э.Чамберлин, Э.Прескотт, Ф.Кинланд, С.Кузнец, Ф.Котлер, Ж.-Ж.Ламбен, А.Дайле, М.Портер. 
Вопросам управления сбытом промышленных предприятий посвящены работы И.А. Аренкова, Г.Л. Багиева, Д.И. Баркана, А.Г. Бездудной, С.Г. Божука, А.Г. Будрина, С.Ю. Глазьева, В.К. Дмитриева, В.Ф. Ершова, С.А. Ефимовой, Л.А. Костина, Г.А. Краюхина, В.В. Леонтьева, Д.С. Львова, В.Н. Наумова, В.П. Попкова, П.А. Сорокина, Т.А. Фоминой, А.Н. Цветкова, О.У. Юлдашевой. 
Список исследователей далеко не полон, несмотря на это, направление сбытовой деятельности изучено недостаточно. 
В трудах специалистов этой области делается акцент на влияние системы сбыта на все сферы деятельности предприятия, на важность выбора рациональных форм распределения товаров и каналов сбыта. Довольно часто практика в данной сфере опережает теорию, выявляются недостатки и несовершенство используемого инструментария. Недостаточная проработанность вопросов управления сбытом промышленного предприятия и предопределила формулировку темы настоящей диссертации, цели и задачи исследования. 
Цели и задачи диссертационной работы. Целью диссертационного исследования является систематизация существующих методов и моделей управления сбытом на предприятии и их развитие. Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:
- определить понятие и сущность сбытовой деятельности промышленного предприятия; 
- выявить тенденции развития и определить проблемы управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- классифицировать факторы эффективности управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- провести анализ и систематизировать существующие методы и модели управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия;
- исследовать внешние и внутренние факторы и их влияние на управление сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- предложить методы моделирования управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- разработать модель формирования цены готовой продукции на основе исследования рынка закупок; 
- разработать модель определения спроса на продукцию промышленных предприятий на основе исследования и прогнозирования рынка сбыта; 
- разработать модель количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности управления сбытом промышленных предприятий-конкурентов для повышения конкурентоспособности исследуемого предприятия. 
Объектом исследования являются промышленные предприятия. 
Предметом исследования являются процессы, методы и модели управления сбытом промышленного предприятия. 
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют научные разработки отечественных и зарубежных исследователей по вопросам эффективности управления и планирования сбытовой деятельности промышленных предприятий. Исследования проводились с использованием классического эконометрического инструментария на основе классификации экономико-математических методов Центрального экономико-математического института Российской Академии Наук (ЦЭМИ РАН), расширенных стандартами и методиками, разработанными комитетами Организации Объединенных Наций (ООН), с использованием статистической отчетности от рабочего места, подразделения, предприятия, до отрасли, региона и т.д. Исследования выполнялись с применением Международных стандартов финансовой отчётности (МСФО), методик Межотраслевого баланса (МОБ), Системы национальных счетов (СНС), программ межгосударственного сопоставления ООН. 
Информационной базой исследования послужили данные отчетности по МОБ и СНС баз-данных правительства США, данные промышленного стандарта NAICS (North American Industry Classification System - Система классификации отраслей Северной Америки) и SIC (Standard Industrial Classification - стандартная промышленная классификация), стандартов МСФО, МОБ, СНС, МОТ (Международная организация труда), федеральной службы государственной статистики (Росстат), а также данные по РСБУ (Российские стандарты бухгалтерского учёт) и МСФО отечественных и американских предприятий кабельной промышленности. 
Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечены использованием в диссертационной работе моделей, которые базируются на официальных статистических данных; проведенным анализом с использованием математических формул и данных предприятий, использованием в работе международных методик ООН, а также классического эконометрического инструментария. 
Соответствие диссертации Паспорту научной специальности. Диссертационное исследование соответствует следующим пунктам Паспорта специальности ВАК 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)»: 
1.1.13. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов 
1.1.25. Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса. 
Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теоретических и методических положений управления сбытовой деятельностью промышленных предприятий, применении метода межотраслевого моделирования, обеспечивающего возможность выявить многообразие прямых, скрытых, обратных связей промышленных предприятий с рынками и отраслями экономики страны, влияющих на управление сбытовой деятельностью, а также в практических рекомендациях менеджерам отечественных промышленных предприятий для эффективного управления сбытовой деятельностью.
Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе выполнения исследования, состоят в следующем: 
1. Проанализированы теоретические аспекты управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, уточнены понятие и сущность сбытовой деятельности в системе управления предприятием. Определены тенденции развития и выявлены проблемы управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия. 
2. Предложена классификация факторов эффективности управления сбытом, проанализированы существующие методы и модели управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия. 
3. Предложен метод межотраслевого моделирования, обеспечивающий возможность выявить прямые, скрытые, внутренние и внешние факторы, связи исследуемого промышленного предприятия с предприятиями других отраслей и рынками, глубоко проанализировать и определить эффективность управления сбытовой деятельностью. 
4. Построена производственная функция, на основе которой рассчитано влияние на продажи внешних и внутренних факторов, представлена их классификация и ранжирование, что позволило выявить именно те факторы, которые оказывают самое существенное влияние на сбытовую деятельность. 
5. Разработана модель формирования цены готовой продукции, обеспечивающая возможность контролировать закупки службы снабжения, как следствие влиять на себестоимость продукции, что оказывает непосредственное влияние на цены готовой продукции и на сбыт промышленного предприятия. 
6. Предложена модель определения спроса на продукцию промышленных предприятий на основе исследования и прогнозирования рынка сбыта, она обеспечивает возможность дать количественную оценку мультипликативным эффектам влияния деятельности промышленных предприятий на управление сбытом. Это позволило определить силу мультипликаторов исследуемого промышленного предприятия, т.е. количественно показать, как изменение спроса на одном из рынков вызовет мультипликативное изменение объемов продаж на других рынках, предприятиях других отраслей и сбыте исследуемого предприятия. 
7. Разработана модель количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности управления сбытом промышленных предприятий - конкурентов для повышения конкурентоспособности предприятия. Она обеспечивает возможность анализировать конкурентную среду для прогнозирования ситуации на рынке и установления наиболее сильных, опасных конкурентов. Предложен механизм преобразования отчетных публичных статистических данных предприятий электротехнической промышленности (ЭТП) РФ в стандарты МСФО, СНС, МОБ, позволяющие менеджерам отечественных промышленных предприятий перейти к оценке рисков, коридоров управления и эффективности управления сбытовой деятельностью промышленных предприятий РФ в сравнении с их иностранными конкурентами. 
Теоретическая значимость заключается в обосновании методов и моделей управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, которые могут быть использованы для повышения её эффективности и усиления позиций предприятия на рынке. 
Практическая значимость состоит в том, что применение на практике основных результатов исследования позволит промышленным предприятиям повысить конкурентные преимущества, оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, формировать дерево управленческих решений, коридоры управления, рисков, эффективности при управлении сбытом. Разработанные в диссертационном исследовании основные научные и методические положения имеют практическую значимость и могут широко применяться на промышленных предприятиях. 
Теоретические и методические положения данного исследования также могут использоваться в учебном процессе по дисциплинам «Экономика предприятия», «Организация производства», «Управление сбытом», «Планирование на предприятии» и др.
Результаты диссертационного исследования были апробованы на практике на предприятии кабельной отрасли ООО «ГК «Севкабель». По предварительным оценкам этого предприятия, основные результаты диссертационного исследования способны повысить эффективность сбытовой деятельности, позволят оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, усилить конкурентные позиции предприятия на рынке. 
Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации, сформулированные в диссертационной работе, докладывались в порядке обсуждения на теоретических семинарах и конференциях Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет». Результаты диссертационного исследования были изложены и опубликованы в научных трудах - ведущих рецензируемых изданиях и опробованы на практике на предприятии кабельной отрасли ООО «ГК «Севкабель». По предварительным оценкам этого предприятия, основные результаты диссертационного исследования способны повысить эффективность сбытовой деятельности, позволят оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, усилить конкурентные позиции предприятия на рынке. 
Публикации результатов исследования. По теме диссертации опубликовано 9 печатных трудов, общим объемом 9,05 п.л. (личный вклад автора 9 п.л.), в том числе 3 работы в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ. 
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего в себя 133 наименования, в том числе зарубежные источники. Основной текст диссертации изложен на 174 страницах машинописного текста и включает 16 рисунков, 65 таблиц. 
Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены цель и задачи исследования, его предмет и объект, методологическая база, научная новизна и практическая значимость.
В первой главе «Теоретические основы управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия» рассмотрены теоретические аспекты управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, уточнены понятие и сущность сбытовой деятельности в системе управления предприятием. Определены тенденции развития и выявлены проблемы управления сбытовой деятельностью предприятия. 
Во второй главе «Исследование методов и моделей управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия» классифицированы факторы эффективности управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, проведен анализ и систематизированы существующие методы и модели управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, исследованы внешние и внутренние факторы и их влияние на управление сбытовой деятельностью промышленного предприятия. 
В третьей главе «Совершенствование методов и моделей управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия» предложены принципы и методы моделирования управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия, разработана модель формирования цены готовой продукции на основе исследования рынка закупок. Предложена модель определения спроса на продукцию промышленных предприятий на основе исследования и прогнозирования рынка сбыта. Разработана модель количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности управления сбытом промышленных предприятий-конкурентов для повышения конкурентоспособности исследуемого предприятия. 
В заключении сформулированы основные выводы по диссертации и приведены рекомендации по использованию результатов исследования.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
В системе управления промышленным предприятием сбытовая деятельность является одной из значимых областей деятельности. Сбытовую деятельность промышленного предприятия необходимо рассматривать как отдельную особую и наиболее важную функциональную сферу деятельности предприятия, хотя и связанную и с маркетингом и с логистикой. Тем более что на многих предприятиях в организационной структуре присутствует отдел сбыта наряду с отделом маркетинга и отделом логистики. 
Современная организация и планирование сбыта подразумевает постоянные изменения организации сбытовой деятельности, т. е. действующая на сегодня структура службы сбыта предприятия может действовать короткий интервал времени. Это связано с постоянными изменениями внешней среды, в связи с чем планы продаж постоянно меняются. Таким образом, важно не только исполнение планов, но и их оперативное изменение. Другими словами, при организации и планировании сбыта необходимо учитывать постоянные изменения внешней среды. 
Планирование сбыта остается одной из самых важных задач в системе управления сбытом предприятия, так как планирование сбыта это сложная работа, которая требует большой информационной обеспеченности, а также активности участников занимающихся планированием. 
Предприятию необходимо систематически исследовать внешнюю среду, собирать и обрабатывать информацию, о происходящих событиях и выделять те из них, которые могут оказать, или уже оказывают непосредственное влияние на систему управления сбытом. 
В диссертации исследованы теоретические основы управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия. Уточнено понятие сбыта, выявлены тенденции развития и определены проблемы управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия. 
Предложена классификация факторов эффективности управления сбытом, проанализированы существующие методы и модели управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия в России и за рубежом. Построена производственная функция, на основе которой рассчитано влияние на продажи внешних и внутренних факторов, представлена их классификация и ранжирование, что позволило выявить именно те факторы, которые оказывают самое существенное влияние на сбытовую деятельность. 
Предложен метод межотраслевого моделирования, который позволил выявить прямые, скрытые, внутренние и внешние факторы, связи исследуемого промышленного предприятия с предприятиями других отраслей и рынками, глубоко проанализировать и определить эффективность управления сбытовой деятельностью. 
Разработана модель формирования цены готовой продукции, позволяющая контролировать закупки службы снабжения, как следствие влиять на себестоимость продукции, что оказывает непосредственное влияние на цены готовой продукции и на сбыт промышленного предприятия. 
Предложена модель определения спроса на продукцию промышленных предприятий на основе исследования и прогнозирования рынка сбыта, она позволяет дать количественную оценку мультипликативным эффектам влияния деятельности промышленных предприятий на управление сбытом. Это позволило определить силу мультипликаторов исследуемого промышленного предприятия, т.е. количественно показать, как изменение спроса на одном из рынков вызовет мультипликативное изменение объемов продаж на других рынках, предприятиях других отраслей и сбыте исследуемого предприятия. 
Разработана модель количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности управления сбытом промышленных предприятий - конкурентов для повышения конкурентоспособности предприятия. Она позволяет анализировать конкурентную среду для прогнозирования ситуации на рынке и установления наиболее сильных, опасных конкурентов. Предложен механизм преобразования отчетных публичных статистических данных предприятий ЭТП РФ в стандарты МСФО, СНС, МОБ, позволяющие менеджерам отечественных промышленных предприятий перейти к оценке рисков, коридоров управления и эффективности управления сбытовой деятельностью промышленных предприятий РФ в сравнении с их иностранными конкурентами. 
Выводы и рекомендации, сформулированные в диссертационном исследовании, позволили обеспечить достижение поставленной цели исследования - систематизация существующих методов управления сбытом на предприятии и их совершенствование. 
В результате проведенного диссертационного исследования были получены следующие результаты: 
- определено понятие и сущность сбытовой деятельности промышленного предприятия; 
- выявлены тенденции развития и определены проблемы управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- классифицированы факторы эффективности управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- проведен анализ и систематизированы существующие методы и модели управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- исследованы внешние и внутренние факторы и их влияние на управление сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- предложены методы моделирования управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия; 
- разработана модель формирования цены готовой продукции на основе исследования рынка закупок; 
- предложена модель определения спроса на продукцию промышленных предприятий на основе исследования и прогнозирования рынка сбыта; 
- разработана модель количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности управления сбытом промышленных предприятий-конкурентов для повышения конкурентоспособности предприятия. 
Разработанные положения диссертационного исследования доведены до стадии внедрения и могут быть использованы менеджерами отечественных промышленных предприятий для эффективного управления сбытовой деятельностью. 
В диссертационном исследовании решены поставленные задачи. Основные выводы и результаты исследования могут использоваться на промышленных предприятиях как рекомендации по управлению сбытовой деятельностью промышленного предприятия. 
Результаты диссертационного исследования были внедрены на двух предприятиях Санкт-Петербурга, что говорит о практической значимости проведенного исследования и подтверждается актами о внедрении ООО «ГК «Севкабель» и ООО «Севкабель-Инжиниринг».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 
Учебники, учебные пособия, монографии, авторефераты, статьи 
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. По состоянию на 21 января 2015 год: Изд-во: Омега-Л, 2015г-559 с 
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. По состоянию на 10 апреля 2015 года Трудовой кодекс РФ. - текст по состоянию на 16.01.2015 Изд-во: Омега-Л, 2015г - 944 с 
3. Айвазян, С.А., Прикладная статистика. Основы эконометрики: В 2 т.: Учебник для вузов/ С.А.Айвазян, В.С.Мхитарян/ 2-е изд., испр..- М.: ЮНИТИ-ДАНА Т.2.: Основы эконометрики.- 2001.- 432с. 
4. Аллен, П., Вуттен, Дж. Продажи. 5-е изд. / пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004. - 288 с. - (Серия «Теория и практика менеджмента») 
5. Алесинская, Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления / Т.В. Алесинская. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. - 121с. 
6. Алесинская, Т.В. Учебно-методическое пособие по курсу «Экономико-математические методы и модели. Линейное программирование» / Т.В. Алесинская, В.Д. Сербин, A.B. Катаев. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2001. -79 с. 
7. Альбеков, А.У. Коммерческая логистика / А.У. Альбеков, O.A. Митько. - Ростов-на-Дону: Феник, 2002. 416 с. 
8. Анискин, Ю.П., Павлова A.M., Планирование и контроллинг. -М.: ОМЕГА-Л, 2003.-280с. 
9. Аникин, Б.А. Логистика: учеб. пособие / Б.А. Аникин и др.; под ред. Б.А.Аникина, Т.А. Родкиной. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. -408 с. 
10. Аникин, Б.А. Логистика: Учебник. / Б.А. Аникин. М.: ИНФРА-М, 2000. -352 с. 
11. Ансофф, И. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие М.: Высшая школа, 2001. 
12. Ассэль, Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: ИНФРА-М, 2001. -804с. 
13. Багиев, Г.Л., Международный маркетинг: Учебник/ Г.Л.Багиев, Н.К.Моисеева, В.И.Черенков.- 2-е изд..- СПб.: Питер, 2008.- 688 с.+ рис..-(Учебник для вузов) 
14. Багиев, Г.Л., Маркетинг: Учебник для вузов/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич; Под общ. ред. Г.Л.Багиева.- 4-е изд., перераб. и доп..- СПб.: Питер, 2012.- 560 с.: ил..-(Учебник для вузов) 
15. Баркан, Д. И./ Управление продажами: Учебник / Д. И. Баркан; Высшая школа менеджмента СПбГУ. — СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2007. — 908 с. 
16. Басовский, Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2006. 216 с. - (Высшее образование) 
17. Белявский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И.К. Белявский. М.: Финансы и статистика, 2002. -320 с. 
18. Бирман, JI.A. Управленческие решения: Учебное пособие / JI.A. Бирман. — М.: Дело, 2004.-208 с. 
19. Богданов, С.В. Разработка организационно-экономических методов и моделей повышения эффективности производственно-сбытовых систем в области сбыта и товародвижения: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М.: 2002. - 145 с. 
20. Беляев, В.К., Производственный менеджмент: Учебник/ В.К.Беляев, В.Ф.Ершов, Г.А.Краюхин; Под ред. Г.А.Краюхина; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2011.- 626 с. 
21. Беляев, В.И., Маркетинг: основы теории и практики: Учебник.- 4-е изд., перераб. и доп..- М.: Кнорус, 2010.- 680 с. 
22. Беляев, А.А., Антикризисное управление: Учебник/ А.А.Беляев, Э.М.Коротков.- 2-е изд., перераб. и доп..- М.: Юнити-дана, 2009.- 311 с. 
23. Бережной, В.И. Практикум по логистике: Учебное пособие / В.И. Бережной и др. — Ставрополь, СевКавГТУ, 2003 348 с. 
24. Бездудная, А.Г., Фомина Т.А. Маркетинговый анализ: Учебное пособие/ А.Г. Бездудная, Т.А. Фомина.- СПб: СПбГИЭУ, 2011.- 280 с. 
25. Бездудная, А.Г., Быстров, И.В., Дроздова, Т.Г. Экономика предприятия: Учебное пособие/ СПбГИЭУ; Под ред. Г.А.Краюхина.- СПб: СПбГИЭУ 
26. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г.Дж. Болт; пер. с англ. – М.: МТ-Пресс, 2001. – 268с. 
27. Белоусов, А.Г. Коммерческая логистика: Учебник / А.Г. Белоусов, Д.В. Стаханов, В.Н. Стаханов. Ростов на Дону: Феникс, 2001. - 224 с. 
28. Бойко, Р.А. Формирование механизма управления сбытовой деятельностью промышленного предприятия. // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. — СПб.: 2004. — 18 с. 
29. Берндт, Э.Р., Практика эконометрики: классика и современность= The practice of econometrics: classic and contemporary: Учебник/ Пер. с англ. Е.Н.Лукаша; Науч. ред. С.А.Айвазяна.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 863 с. 
30. Будько, Н.Н. Сетевая информационная система управления предприятием: Монография / Н.Н. Будько. Кострома: КГТУ им. Н.А. Некрасова, 2003. – 176 с. 
31. Букан, Дж. Научное управление запасами / Дж. Букан, Э. Кенинсберг -М.: Наука, 1967.-424с. 
32. Винкельманн, П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией/ П. Винкельман – Изд-во: Гребенников Бизнес Букс, 2006 – 668 с. 
33. Васильева, JI.H. Сетевые модели и методы в планировании и управлении: Учебное пособие / JI.H. Васильева, Е.А. Муравьева. М.: ГУУ. 2003. - 96 с. 
34. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Гардарики, 2003. 285 с. 
35. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: Учебник / С.Н. Виноградова. Мн.: Высш. шк., 2005. — 352с. 
36. Гамидуллаев, Р.Б. Организационные принципы экономии времени в управленческих циклах промышленных предприятий / Р.Б. Гамидуллаев // Организатор производства. 2007. - №2. - С. 36-38. 
37. Генкин, Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: учебник / Б. М. Генкин. — 5-е изд. — СПб.: Норма, 2013. — 480 с. 
38. Глазьев, С. Ю. Теория долгосрочного технико-экономического планирования: монография / С. Ю. Глазьев. — М.: ВлаДар, 1993. — 310 с. 
39. Глухов, В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы для менеджмента — СПб: Издательство «Лань», 2007. — 528с. 
40. Гордеева, Л. В. Методологические основы комплексной оценки эффективности конкурсных закупов промышленной продукции. Саратов : Науч. кн., 2000. 48с. 
41. Гордон, БД., Практическое руководство по управлению сбытом : Пер. с англ. М. : МТ-пресс, 2001. 268с. 
42. Гусева, А. А. Анализ элементов внешней среды предприятия. СПб.: Нестор. 2003. 19с. 
43. Горфинкель, В.Я., Швандар В.А., Экономика предприятия: учеб. / Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ-дана, 2003. - 718 с. 
44. Данилов-Данильян, В.М., Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.М. Данилов-Данильян. — М.: Большая Российская энциклопедия: Издательский Дом «ИНФРА-М», 2003. 688 с. 
45. Демихов, В.Ю. Организация и структуры сбыта в маркетинге зарубежных компаний. М. : Макс-Пресс, 2004. 409с. 
46. Демихов, В Ю. Стратегическая деятельность зарубежных компаний в сфере сбыта. М. : МАКС-пресс, 2002. 34с. 
47. Дюнина, О.П. Промышленная логистика: подсистема снабжения : Учеб. пособие. Иркутск : Изд-во Байкал, гос. ун-та экономики и права. 2002. 109с. 
48. Дорошко, С.Е., Самарина Г.П. Методика количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности организаций, отраслей, регионов, стран. Электротехническая отрасль. Серия: Ноосферная экономика. Спб.: Изд-во «Элмор», 2014. 346с. 

49. Дорошко, С.Е., Самарина, Г.П., Николаева, А.Г. Методика количественной оценки рисков, коридоров управления, эффективности организаций, отраслей, регионов, стран. Серия: Ноосферная экономика. Спб.: Изд-во "ЭЛМОР", 2014. 301 с. 
50. Дорошко, С.Е., Самарина, Г.П., Чадаев, О.Д. Методика количественной оценки рисков, коридоров управления и эффективности организаций. Серия: Ноосферная экономика. Спб.: Изд-во "ЭЛМОР", 2013. 180 с. 
51. Дорошко, С.Е., Самарина Г.П., Чадаев О.Д. Мировой кризис 2013-2014 г. в цифрах. (Серия: Ноосферная экономика) СПб.: Изд-во "ЭЛМОР", 2012. 141 с. 
52. Друри, К. Управленческий и производственный учет: пер. с англ.; Учебник / К. Друри. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 1071 с. 
53. Дудорин, В. И. Моделирование в задачах управления производством / В. И. Дудорин (ГУУ) -М.: Статистика, 1980. 232 с. 
54. Елисеева, И.И., Эконометрика: Учебник для вузов / Под ред. И.И. Елисеевой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 576 с. 
55. Ершов, В.Ф., Системный анализ в управлении предприятием: Учебное пособие/ В.Ф.Ершов, Т.Ю.Ксенофонтова; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2011.- 134 с. 
56. Ершов, В.Ф. ,Общий концептуальный подход к управлению изменениями на промышленных предприятиях // Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий:Сборник научных трудов.Выпуск 7.- СПб:СПбГИЭУ,2011. - С.167-176. 
57. Ершов, В.Ф., Организация производства на предприятии машиностроения. Организация и управление инфраструктурным обслуживанием на предприятии/ учебное пособие/ В.Ф.Ершов, Н.П.Смирнов; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2012.- 126 с. 
58. Ефимова, С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж / С.А. Ефимова. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. — 208 с. 
59. Жариков, В.В. Теория и методология эффективного развития промышленных предприятий в конкурентных условиях: Монография / В.В. Жариков, С.Е. Белова, В.Г. Туркин, Е.Б. Попова, Р.В. Жариков, Е.И. Дмитриева. М.: Изд-во Машиностроение-1, 2002. — 96 с. 
60. Жабило, Б.А. Книга директора по сбыту — СПб.: Питер, 2008. — 320с. 
61. Замураева, Л.Е./Управление затратами/Учебное пособие. 2-е из. Тюмень: Издательство тюменского государственного университета, 2009, 264 с. 
62. Иванов, И.Н. Организация производства на промышленных предприятиях: Учебник-М.: ИНФРА-М, 2009.- 352с. 
63. Инитюна, K.B. Повышение надежности и качества снабжения / К.В. Инитюна. Л.: ЛГУ, 1983. - 283 с. 
64. Казанцев, А.К., Менеджмент в предпринимательстве: Учебное пособие/ А.К.Казанцев, А.А.Крупанин.- М.: ИНФРА-М, 2003.- 230 с. 
65. Качалов, И. Планирование продаж с точностью до 90% и выше. СПб.: Питер, 2008. - 304 с. - (Серия «Маркетинг для профессионалов») 
66. Кобзев, В.В. Введение в специальность 080502 - Экономика и управление на предприятии машиностроения [Электронный ресурс]: учебное пособие / В.В. Кобзев, Д.С. Емельянова; СПБПУ. — 3-е изд., испр. и доп. — Электрон. текстовые дан. — СПб., 2010. 
67. Кобзев, В.В. Производственный и операционный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие / В.В. Кобзев; СПБПУ. — Электрон. текстовые дан. — СПб., 2012. 
68. Кондаков, Н.П. Бухгалтерский учет: Учебн. пособие М.: ИНФРА-М, 2000. 
69. Козловский, В.А., Казанцев А.К., Кобзев В.В., Макаров В.М. Организация производства на предприятиях машиностроения : Учеб. Пособие. СПб.: Изд-во СПбГПУ. 2002. 142с. 
70. Короткое, Э М. Концепция российского менеджмента : Учеб. пособие. М. : ДеКА, 2004. 893с. 
71. Костоглодов, Д.Д., Маркетинг: Стратегии, коммуникации, сферы использования/ Ростовский Государственный Экономический Университет; Под ред. Д.Д.Костоглодова.- Ростов-на-Дону: РИНХ, 2004.- 189 с. 
72. Краюхин, Г.А., Бездудная А.Г., Экономика машиностроительного предприятия: практикум: Учебно-практическое пособие/ СПбГИЭУ; Под ред. Г.А.Краюхина, А.Г.Бездудной.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.- 498 с. 
73. Краюхин, Г.А., Экономика машиностроительного предприятия: Учебник/ СПбГИЭУ; Под ред. Г.А.Краюхина.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.- 647 с. 
74. Краюхин, Г.А., Инновационное развитие промышленных предприятий на основе управления изменениями: Монография/ Г.А.Краюхин, В.Ф.Ершов, И.В.Ли, В.Б.Фраймович; под ред. Г.А.Краюхина; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2011.- 135 с. 
75. Краюхин, Г.А., Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий: Сборник научных трудов/ СПбГИЭУ; Отв. ред. Г.А.Краюхин.- СПб.: СПбГИЭУ, Вып.6.- 2011.- 336 с. 
76. Кучмий, Т.Н. Международный маркетинг : Учеб. пособие. Магнитогорск : МГТУ, 2004. 203с. 
77. Ламбен, Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок/ ЖЖ Ламбен – Питер – 2005 -543с. 
78. Лапач, С.Н. Статистика в науке и бизнесе / С.Н. Лапач, A.B. Чубенко, П.Н. Бабич. К.: Морион, 2002. - 640 с. 
79. Ларионов, И.К. Антикризисное управление: Учебник для магистров. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2012 г. — 380 с. Анфилатов B.C. Системный анализ в управлении: Учеб. для вузов. — М.: Финансы и статистика, 2005. 368 с. 
80. Лебедев, В.Г., Экономическое управление предприятием: Учебное пособие/ В.Г.Лебедев, А.Г.Бездудная, О.В.Кадырова.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.- 171 с. 
81. Лебедев, В.Г., Дроздова Т.Г., Кустарев В.П., Управление затратами на предприятии. Теория и практика. Задачи и решения: Учебник/ СПбГИЭУ; В.Г.Лебедев, Т.Г.Дроздова , В.П.Кустарев; Под ред.Г.А.Краюхина.- 4-е изд., перераб. и доп..- СПб.: Бизнес-пресса, 2008.- 560 с. 
82. Лебедев, В.Г., Анализ деятельности производственных систем. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное 
пособие/ СПбГИЭУ; В.Г.Лебедев, О.В.Кадырова, Е.А.Синцова.- СПб.: СПбГИЭУ, 2010.- 200 с.: 
83. Лебедев, В.Г., Управление затратами на предприятии: Учеб. пособие/ СПбГИЭУ; В.Г.Лебедев, Т.Г.Дроздова , В.П.Кустарев; Под ред.Г.А.Краюхина.- 3-е изд., перераб. и доп..- СПб: Бизнес-пресса, 2006.- 352 с.: ил. 
84. Ли, И. В. Стратегия ресурсосбережения в рыночных условиях и ее эффективность / И. В. Ли. — СПб: СПбГИЭА, 1998. — 214 с. 
85. Лукашевич, В.В., Менеджмент: Учебное пособие/ Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 254 с. 
86. Лукинский, В.С., Модели и методы теории логистики: Учебное пособие/ Под ред В.С. Лукинского.- СПб: Питер, 2003.- 176 с.: ил..-(Учебное пособие) 
87. Лукинский, В.С., Теоретические и методологические проблемы управления логистическими процессами в цепях поставок= Theoretical and methodological problems of management of logistical processes in supply chains: Монография/ В.С.Лукинский, Н.Г.Плетнева, Т.Г.Шульженко; Под ред. В.С.Лукинского; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2011.- 242 с. 
88. Малюк, В.И., Производственный менеджмент: Учебное пособие/ В.И.Малюк, А.М.Немчин.- СПб.: Питер, 2008.- 288 с. 
89. Мишин, Ю.В. Инвестиции в конкурентоспособное производство: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2005. - 288 с. 
90. Наумов, В.Н., Управление взаимодействием в системе сбыта. Теория, методология, стратегии Наумов В.Н. Изд-во: Политехника-сервис, 2011 г., 292 стр. 
91. Наумов, В.Н., Организация предпринимательства: Учебное пособие/ В.Н.Наумов; Под ред. Багиева Г.Л..- СПб.: Питер, 2010.- 384 с.: ил..-(Учебное пособие) 
92. Невелев, A.M. Материально-техническое снабжение и сбыт на промышленном предприятии / A.M. Невелев, И.И. Касьян 2-е изд., перераб. и доп. - К.: Техника, 1988. - 200 с. 
93. Неруш, Ю.М. Логистика: Учебник/ Ю.М.Неруш; МГИМО, МИД РФ.- 4-е изд., перераб. и доп..- М.: Проспект, 2010.- 520 с. 
94. Неруш, Ю.М. Логистика: Учебник для вузов / Ю.М. Неруш. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 495 с. 
95. Питеркин, С.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. 2-е изд. / С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В. Исаев. — М.: Альпина Пабишер, 2003, с.52 
96. Попков, В.П., Экономика и организация закупок: Учебное пособие/ СПбГИЭУ; Попков В.П., Потолокова М.О..- СПб: СПбГИЭУ, 2003.- 144 с. 
97. Попков, В.П., Экономика и организация продаж: Учебное пособие/ В.П.Попков, М.О.Потолокова; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2011.- 183 с. 
98. Попков, В.П., Методы и модели создания конкурентоспособной продукции/ Попков, В.П., Маркитантов И.Б..- СПб.: нестор, 2004.- 128 с. 
99. Просветов, Г.И. Математические методы в экономике: Учебно-методические пособие. М.: Изд. РДЛ, 2005. - 160 с. 
100. Прокопенко, И./Управление эффективностью и качеством: Модульная программа / Пер. с англ. Под ред. И. Прокопенко, К. Норта: в 2 ч. Ч. II. - М.: Дело, 2001. -608 с. 
101. Радионов, А.Р., Радионов Р.А. Логистика: Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия: Учеб. пособие. М.: Дело, 2002. -416 с. 
102. Разгуляев, В. Изменение плана производства: прибыль или убыток? // Логистика и управление, 2007. — № 9. — с. 52 57. 
103. Райт, Р. В2В-маркетинг: пошаговое руководство / Пер. с англ. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. — 624 с. 
104. Рысёв, Н. Активные продажи. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. - 416 с. 
105. Ряховская, А. Н., Шохин Е. И. Антикризисное управление. — М.: ИНФРА-М, 2008 г. — 1152 с. 
106. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие / Г.В. Савицкая. 4-е изд., испр. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2007. -208 с. 
107. Самарина, Г.П., Дорошко С.Е., Чекирда В.А., Чадаев О.Д. Ноосферная экономика: Кризис. – СПб.:ПИФ.com, 2010. – 475 с. 
108. Самарина, Г.П., Дорошко, С.Е., Чекирда, В.А. Ноосферная экономика: назад к истокам. Базисное значение труда и мотивации. – СПб.:ПИФ.com, 2008. – 338с. 
109. Самарина, Г.П., Дорошко, С.Е., Чадаев, О.Д. Ноосферная экономика: банки и кризисы финансовой системы. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2008–259c. 
110. Самарина, Г.П., Дорошко, С.Е. Анализ хозяйственной деятельности предприятий строительной отрасли. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2007 - 231 c. 
111. Сергеев, В.И. Логистика в бизнесе: Учебник / В.И. Сергеев. М.: ИНФРА-М, 2001. - 608 с. (Серия «Высшее образование»). 
112. Сергеев, И.В. Экономика организаций (предприятий): учеб. / И.В. 
113. Сергеев, И.И. Веретнникова; под ред. И.В. Сергеева. — 3-е изд., перераб., и доп. M.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 560 с. 
114. Тарасевич, В.М., Ценовая политика предприятия: Учебник/ СПбГУЭиФ; Под ред. Г.Л.Багиева.- 3-е изд..- СПб.: Питер, 2010.- 320 с..-(Учебник для вузов) 
115. Терехов, JI.JI. Применение математических методов в экономике / Л.Л. Терехов. М.: ГОССТАТИЗДАТ, 1963. 72 с. 
116. Трачук, А. В., Уроки кризиса для сбытовых компаний в электроэнергетике / Эффективное антикризисное управление. 2010. № 2. С. 46-51. 
117. Фасоляк, Н.Д., Экономика, организация и планирование материально-технического снабжения и сбыта / Н.Д. Фасоляк. М.: Экономика, 1980. -368 с. 
118. Фасоляк, Н.Д., Смирнов П.В. Организация и планирование снабжения и сбыта в народном хозяйстве. М.: Экономика, 1983. 
119. Фомина, Т.А., Совершенствование маркетинговой деятельности предприятий//Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий.- СПб.:СПбГИЭУ, 2003. - С. 47 - 51. 
120. Фомина, Т.А., Управление снабжением и сбытом: Методические указания к проведению практических занятий для студентов всех форм обучения 

направления подготовки 080200 Менеджмент (профиль подготовки "Производственный менеджмент", отраслевая специализация - Машиностроение), квалификация - бакалавр. Файл 14202.doc/ Сост.: Т.А. Фомина.- СПб.: СПбГЭУ, 2014. 
121. Фомина, Т.А., Управление материально-производственными запасами: Учебное пособие/ СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2011.- 124 с. 
122. Фомина, Т.А., Планирование на предприятии: Методические указания к изучению дисциплины и выполнению лабораторных работ для студентов всех форм обучения специальности 080502/1 Экономика и управление на предприятии машиностроения и направления 080500 Менеджмент (производственный). Файл 2912.doc/ Сост.: Т.А.Фомина.- СПб.: СПбГИЭУ, 2013. 
123. Фомина, Т.А., Об инновационных стратегиях предприятия и конкурентном анализе//. Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий: Сб.науч.тр.Вып. 5..- СПб.:СПбГИЭУ.2007-с.49-56 
124. Цымбаленко, Т.Т., Байдаков А.Н., Цымбаленко О.С./Методы математической статистики в обработке экономической информации: учебное пособие; под ред. проф. Т.Т.Цымбаленко — М.: Финансы и статистика; Ставрополь: АРГУС, 2007. 200 с. 
125. Чаадаев, В. Как правильно выбирать ERP-систему / В. Чаадаев // Управление компанией. 2004. - № 07 (№38). - С. 67-71. 
126. Шуремов, Е. Согласование планов поставок и закупок // Ваш партнер — консультант. 2005. - №6. С. 33. 
127. Шелобаев, С.И. Математические методы и модели: экономика, финансы и бизнес ~ М.: ЮНИТИ, 2000. 

Интернет ресурсы 
128. Бюро трудовой статистики США http://stats.bls.gov/ 
129. Государственный департамент США http://www.state.gov/ 
130. Институт экономических стратегий РАН http://www.inesnet.ru/ 
131. Организация объединенных Наций http://www.un.org/ru/ 
132. Официальный сайт калифорнийского университета Berkeley http://www.cs.berkeley.edu/~zadeh/ 
133. Российская академия наук http://www.ras.ru/ 
134. Министерство промышленности и торговли Российской Федерации http://minpromtorg.gov.ru/ 
135. Министерство энергетики Российской Федерации http://www.minenergo.gov.ru/ 
136. Министерство экономического развития Российской Федерации http://economy.gov.ru/minec/main 
137. Федеральная служба государственной статистики http://www.gks.ru/ 
138. Центральный экономико-математический институт РАН http://www.cemi.rssi.ru/