Итоговый тест

1) «Нелинейное» время, благоприятный момент для выполнения какой-либо задачи.

• хронос
• ✔  кайрос
• дайкон
  
  

2) Барьерами на пути успеха в переговорах являются:

• ✔  конформизм
• целеустремленность
• демонстрация позитивного настроя
• ✔  ожидание очевидного
• ✔  неуверенность в себе
  
  

3) Выберите из списка, приведенного ниже, все преимущества, которые дает организации система планирования.

• ✔  дает возможность осмыслить взаимосвязи между действиями
• ✔  дает возможность лучше контролировать бизнес-процессы
• увеличивает неопределенность, показывает богатство разнообразия интересов субъектов рынка
• позволяет увидеть степень достижения результата при анализе плановых показателей
• ✔  дает возможность правильно расставить приоритеты в выполнении только операционных задач
  
  

4) Выберите истинные утверждения, касающиеся стресса.

• ✔  Стресс может играть как конструктивную, так и деструктивную роль в жизни человека.
• ✔  Каждый человек имеет свой «порог чувствительности к стрессу».
• Стрессов нужно избегать.
• ✔  Стрессом можно управлять.
  
  

5) Из каких этапов состоит подготовка совещания?

• ✔  уточнение временных рамок проведения совещания
• ✔  определение состава участников
• неформальное обсуждение повестки дня совещания
• ✔  определение повестки дня
• ✔  определение места проведения совещания
  
  

6) К какой категории жестов можно отнести жесты, когда собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками или имеет место рассогласование жестов?

• ✔  жесты неискренности
• жесты защиты
• жесты размышления
• жесты открытости
  
  

7) К какой установке восприятия собеседника в процессе общения Вы можете отнести следующую фразу: «Всем известно, что считать нужно по этой схеме. Зачем что-то менять?»

• ✔  Ригидность
• Оценка
• Проекция
• Эгоцентризм
  
  

8) Как можно определить, что у человека стресс? Как проявляется реакция на стресс?

• Человек становится сверхвозбужденным, суетится, много говорит и много двигается.
• Движения человека резко замедляются, он впадает в состояние эмоционального «ступора», временно как бы «выключается» из жизни и общения.
• ✔  Реакция на стресс зависит от индивидуальных особенностей человека.
  
  

9) Какая из базовых функций менеджера нацелена на упорядочение деятельности менеджера и исполнителей-подчиненных, оценку менеджером своих возможностей, изучение подчиненных, определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановку сил и т.д.?

• планирование
• контроль
• мотивация
• принятие решения
• ✔  организация
  
  

10) Какая стратегия используется в процессе разрешения конфликта, если она характеризуется высокой ориентацией обеих сторон на собственные интересы и полным пренебрежением интересами соперника?

• Приспособление
• ✔  Соперничество
• Избегание
• Сотрудничество
• Компромисс
  
  

11) Каким образом лучше всего планировать задачи, которые нельзя четко привязать к определенному времени?

• Записывать их на стикеры и прикреплять к монитору компьютера, ежедневно их просматривая и переводя задачи в статус «выполнить сегодня».
• Выставить электронную «напоминалку», которая будет срабатывать через каждые три часа в течение дня.
• ✔  Записывать их на стикеры и прикреплять в ежедневнике на те дни, в которые вы предполагаете наступление «кайроса».
• Отвести в еженедельнике специальную страничку для таких задач.
  
  

12) Качество (или совокупность качеств), благодаря которому окружающие признают в его носителе лидера, вождя, то есть человека, способного убедить в своей правоте, повести за собой.

Ваш ответ:
харизма

13) Найдите неверное утверждение, касающееся правил делового дресс-кода.

• Рукав пиджака (рука опущена) должен полностью закрывать запястье, но не быть длиннее второго сустава большого пальца.
• Все металлические элементы костюма должны быть одного цвета (золотого, серебряного, медного и др).
• ✔  Обувь должна быть светлее носков, носки – светлее костюма.
• Все кожаные вещи костюма должны быть одного цвета и выделки.
  
  

14) Определите по характеристике тип темперамента.

• сангвиник
• меланхолик
• холерик
• ✔  флегматик
  
  

15) Что должно лежать в основе долгосрочного планирования?

• Жесткий план задач на конкретный период.
• ✔  Жесткие правила перемещения задач между разделами.
• Гибкий план выполнения задач на четко определенный период.
• Жесткая привязка каждой задачи к двум разделам.
  
  

16) Что необходимо для создания внутренней мотивации у работника, согласно Дж. Р. Хакману?

• ✔  работник должен знать, какой результат работы от него ожидается
• ✔  работник должен чувствовать ответственность за определенный уровень выполнения работы
• работник должен знать, какими навыками и знаниями необходимо обладать, чтобы выполнить работу хорошо
• работник должен воспринимать свою работу как необходимую ступень своей карьеры
  
  

17) Что необходимо оратору знать про аудиторию, перед которой он выступает?

• ✔  уровень образования
• ✔  социальный статус
• цвет глаз
• ✔  общие интересы
• рост
• ✔  особенности языка
  
  

18) Что относится к быстрым ресурсам увеличения харизмы?

• визуальные отличия
• миф
• наличие информационного посредника
• ✔  все ответы верны
  
  

19) Что такое «гибкие» задачи?

• Вспомогательные, способствующие решению основных задач
• Необязательные для выполнения в текущий и последующие моменты времени
• ✔  Не имеющие привязки к конкретному времени их исполнения

Результат теста :