Практическое задание №2.2.1. Лидерство (Лидерство и власть в организации)

Задание
В ходе работы необходимо заполнить опросник в соответствии с инструкцией (8 шагов).
Инструкция:

Шаг 1. Оцените ситуацию и сделайте выбор из возможных действий. Какое действие вам кажется наиболее целесообразным? Отметьте буквы выбранных утверждений в таблице, приведенной ниже опросника.

Таблица 1 – Опросник

Ситуация	Возможные действия
1. В последнее время Ваши подчиненные никак не реагируют на Ваши дружественные беседы и очевидную озабоченность их благополучием. При этом эффективность их деятельности быстро снижается	Вы: А. Подчеркнете пользу стандартных процедур и необходимость выполнения заданий. В. Покажете, что вы готовы к дискуссиям, но не будете настаивать. С. Поговорите с подчиненными и определите задачи. D. Намеренно не будете вмешиваться
2. Видимая деятельность Ваших подчиненных улучшается. Вы убедились, что все сотрудники осознают свою ответственность и требуемый от них уровень работы	Вы: А. Дружески с ними общаетесь, при этом продолжая следить, чтобы они по-прежнему осознавали свою ответственность и требуемый от них уровень работы. В. Не предпринимаете никаких определенных действий. С. Делаете все возможное, чтобы группа почувствовала свою вовлеченность и значимость. D. Подчеркиваете важность соблюдения сроков и выполнения задач
3. Члены Вашей группы не могут решить проблему. Взаимоотношения между сотрудниками и качество их деятельности хорошее	Вы: А. Работаете с группой и вместе решаете эту проблему. В. Позволяете группе самостоятельно искать решение. С. Быстро и решительно исправляете ситуацию и указываете новое направление движения. D. Вдохновляете группу на решение проблемы и поддерживаете их усилия
4. Вы предполагаете проводить определенные изменения. Ваши подчиненные имеют прекрасные достижения. Они понимают необходимость изменений	Вы: А. Позволяете группе участвовать в разработке проекта изменений и не слишком указываете, что им делать. В. Сообщаете об изменениях и затем осуществляете их под неусыпным контролем со своей стороны. С. Позволяете группе определить свое собственное направление. D. Учитываете рекомендации группы и лично управляете изменениями
5. За последние несколько месяцев эффективность деятельности Вашей группы снизилась. Сотрудники не заинтересованы в обсуждаемых вопросах. В прошлый раз помогло перераспределение ролей и ответственности. Вам приходится постоянно напоминать подчиненным, что работу необходимо выполнить	Вы: А. Позволите группе самой определить направление своего движения. В. Учитываете рекомендации группы, следя при этом, чтобы учитывались стоящие задачи. С. Перераспределяете роли и ответственность и тщательно следите за результатами. D. Вовлекаете группу в процесс распределения ролей и ответственности и при необходимости помогаете ей
6. Вы начали работать в эффективно действующей организации. Ваш предшественник проводил политику жесткого контроля. Вы хотите повысить продуктивность работы, но при этом создать более человечную атмосферу	Вы: А. Делаете все возможное, чтобы группа почувствовала свою значимость и вовлеченность. В. Подчеркиваете важность соблюдения сроков и выполнения задач. С. Сознательно не вмешиваетесь. D. Позволяете группе участвовать в процессе принятия решений и руководите не слишком жестко
7. Вы собираетесь создавать в своей организации/отделе новую структуру. Ваши сотрудники внесли предложения по необходимым изменениям. Группа характеризуется хорошей продуктивностью и гибкостью в своей работе	Вы: А. Сообщаете об изменениях и осуществляете их под неусыпным контролем со своей стороны. В. Вместе с группой разрабатываете план изменений и затем позволяете группе самостоятельно их реализовывать. С. Готовы проводить изменения в соответствии с рекомендациями группы, но контролируете процесс реализации. D. Избегаете конфронтации; оставляете все как есть
8. Ваши подчиненные хорошо справляются с работой, и отношения в группе нормальные. Вы чувствуете некоторое беспокойство из-за того, что недостаточно руководите группой	Вы: А. Не вмешиваетесь в дела группы. В. Обсуждаете ситуацию вместе с группой и затем инициируете необходимые изменения. С. Делаете шаги к тому, чтобы установить четкое руководство над Вашими подчиненными. D. Поддерживаете обсуждение ситуации в группе, но не слишком ее контролируете
9. Ваш руководитель назначил Вас возглавлять проектную группу, которая сильно запаздывает с представлением рекомендаций, необходимых для проведения изменений. Группа не совсем ясно представляет свои цели. Посещаемость собраний низкая, и они носят совершенно не деловой характер. Хотя потенциально у группы есть необходимые таланты для решения задачи	Вы: А. Позволите группе самостоятельно работать над решением проблемы. В. Учтете мнение группы, обращая внимание на отображение поставленных задач. С. Еще раз определите поставленные задачи и будете четко следить за их выполнением. D. Позволите группе участвовать в определении целей, но не будете давить
10. Ваши подчиненные, обычно способные взять на себя ответственность, не реагируют на новые стандарты, недавно заданные Вами	Вы: А. Позволяете группе участвовать в определении стандартов и при необходимости помогаете ей. В. Еще раз определяете стандарты и четко контролируете их соблюдение. С. Избегаете конфронтации и не оказываете давления на группу. Оставляете ситуацию как она есть. D. Собираете мнение группы, следя за тем, чтобы в нем учитывались новые стандарты
11. Вас выдвинули на новую должность. Ваш предшественник активно участвовал в делах группы. Группа нормально справляется со своими задачами. Взаимодействие внутри группы хорошее	Вы: А. Делаете шаги к тому, чтобы установить четкое руководство над Вашими подчиненными. В. Вовлекаете подчиненных в процесс принятия решений и поддерживаете позитивные начинания с их стороны. С. Обсуждаете с группой прошлый опыт работы и затем исследуете их потребности. D. Продолжаете не вмешиваться в дела группы
12. Согласно последней информации, группа испытывает некоторые внутренние трудности. Группа показала прекрасный уровень достижений. Ее члены эффективно справляются с долгосрочными задачами. Весь прошлый год они работали очень гармонично. Все имеют достаточную квалификацию для выполнения задачи	Вы: А. Вы делитесь своими решениями и исследуете потребности группы. В. Позволяете членам группы самим справляться с проблемой. С. Быстро и четко исправляете ситуацию и даете ей нужное направление. D. Участвуете в обсуждении проблем, оказывая при этом поддержку своим подчиненным

Шаг 2. Для каждой из 12 ситуаций обведите выбранную Вами букву, а затем подсчитайте сумму в каждой колонке.

Таблица 2 – Результаты

Ситуация	S1	S2	S3	S4
1	A	C	B	D
2	D	A	C	B
3	C	A	D	B
4	B	D	A	C
5	C	B	D	A
6	B	D	A	C
7	A	C	B	D
8	C	B	D	A
9	C	B	D	A
10	B	D	A	C
11	A	C	B	D
12	C	A	D	B
СУММА:

Шаг 3. Теперь посмотрите на Ваши баллы. Какая из колонок имеет наибольшее число: S1, S2, S3 или S4? Это Ваш доминирующий стиль. На рисунке 1 обведите Ваш стиль. Какое из слов в данном квадрате описывает Вас лучше всего (обведите его)?


                   Рисунок 1 – Роль лидера. Модель Херси – Бланшара

Ориентация на задачу – степень, в которой лидер участвует в определении ролей, того, что, как, когда, где и, если задействовано больше одного человека, кто:
- ставит цели,
- организует,
- определяет сроки,
- управляет,
- контролирует.
Ориентация на отношения – степень, в которой лидер участвует в двухсторонней (или многосторонней) коммуникации, слушает, оказывает помощь, социальную и эмоциональную поддержку. Это включает:
- оказание поддержки,
- общение,
- помощь в организации взаимодействия,
- активное слушание,
- обратную связь.

Шаг 4. Теперь Вы можете проинтерпретировать полученные результаты, а именно, рассмотреть три важные момента, связанные с вашим лидерским стилем.
Основной (преобладающий) стиль – это стиль, который Вы используете наиболее часто. Ему соответствует квадрат, получивший наибольшее количество баллов.
Дополнительный стиль (или стили) соответствует квадрату (квадратам), получившему (получившим) два и более баллов. На эти стили Вы опираетесь, когда не используете свой основной стиль.
Диапазон стилей соответствует общему числу квадратов, набравших два и более баллов. Он указывает на Вашу гибкость и способность сочетать различные стили при работе с подчиненными.

Шаг 5. Чтобы определить степень адаптивности (гибкости) Вашего лидерского стиля, отметьте в следующей таблице Ваш выбор по каждой из ситуаций. Например, если в Ситуации 1 Ваш выбор соответствовал действию А, Вы обводите цифру 3. Затем суммируете обведенные цифры в каждой колонке (А, В, С, и D). И, наконец, сложите полученные четыре числа.

Таблица 3 – Степень адаптивности стиля

Ситуация	Возможные действия
	А	В	С	D
1	3	1	2	0
2	3	0	2	1
3	2	1	0	3
4	2	0	3	1
5	0	2	3	1
6	1	2	0	3
7	0	3	1	2
8	3	1	0	2
9	0	2	3	1
10	2	0	1	3
11	0	3	1	2
12	1	3	0	2
Сумма
Итого

Адаптивность (степень гибкости) лидерского стиля показывает, насколько Вы можете варьировать стили в соответствии с уровнем зрелости подчиненных и конкретной ситуацией.
В заполненной Вами таблице каждому выбранному Вами действию присужден балл, в зависимости от того, насколько оно подходит данной ситуации. Т. е., «3» обозначает «Подходит лучше всего», а «0», что данное действие имеет очень малую вероятность успеха.
Таким образом, Ваша лидерская адаптивность получает числовое выражение от 0 до 36.
30–36: Баллы в этих пределах указывают на лидера с высокой степенью адаптабельности. Лидер тщательно оценивает возможности и желания своих подчиненных и действует соответственно.
24–29: Эти баллы указывают на среднюю степень адаптабельности. Обычно это обозначает один выраженный лидерский стиль с меньшей гибкостью в остальных.
0–23: Баллы ниже 23 указывают на необходимость саморазвития в способности определять степень зрелости подчиненных и использовать подходящий стиль руководства.

Шаг 6. Если у вас есть опыт лидерства или сейчас вы являетесь руководителем, с помощью следующей таблицы проанализируйте готовность членов вашей команды и оцените адекватность своего стиля лидерства уровню зрелости членов группы.
Пожалуйста, подумайте о каждом из членов Вашей команды, с точки зрения его потребностей в психологической поддержке и помощи в выполнении заданий. Ответьте на оба вопроса в отношении каждого члена команды, давая им оценку от 1 («никогда») до 8 («всегда») (отметьте Х в соответствующей клеточке).

Таблица 4 – Потребность в помощи и поддержке у Вашей команды

Имена членов Вашей команды	Насколько часто этому человеку нужна Ваша личная психологическая поддержка и ободрение в любой из областей его работы?								Насколько часто этому человеку нужна техническая или любая другая помощь в выполнении задания, в любой из областей его работы?
	8	7	6	5	4	3	2	1	8	7	6	5	4	3	2	1

Шаг 7. Впишите имя каждого члена команды в клеточку на пересечении полученных им баллов на рисунке 2.

Рисунок 2 – Стадии зрелости подчиненных. Модель Херси – Бланшара

R1 – Высокая потребность в помощи. Меньшая потребность в поддержке.
R2 – Высокая потребность в помощи. Высокая потребность в поддержке.
R3 – Высокая потребность в поддержке. Меньшая потребность в помощи.
R4 – Низкая потребность в помощи. Низкая потребность в поддержке.

Шаг 8. Прокомментируйте все результаты, полученные Вами в ходе выполнения задания (в свободной форме). Ответьте на вопросы:
- Насколько Вы согласны с полученным результатом?
- Как это проявляется в Вашей практике, жизни?
- Какие задачи по развитию Вы можете себе обозначить?