сразу после оплаты!
Есть вопросы по работе?
Ответим и поможем info@diplanet.ru
Для закрепления теоретических знаний и овладения практическими навыками и умениями в условиях применения электронного образования и дистанционных образовательных технологий в учебном процессе предлагаем выполнить практическое задание с целью формирования компетенций, предусмотренных ФГОС и рабочей программой дисциплины.
Приведите не менее 3 примеров разрешения конфликтной ситуации, используя техники активного слушания и «Я-сообщения». Запишите диалоги участников по репликам.
Работа оценивается преподавателем. Максимальный рейтинг – 10 баллов (по 4 балла за критерии № 1 и № 2, по 2 балла за критерий № 3).
Критерии оценивания
1. Использованы техники активного слушания и «Я-сообщения» без ошибок.
2. Приведено не менее 3 примеров.
3. Оформление по требованиям.
Техники активного слушания
| Техника | Определение | Как это сделать? |
|
Вербализация. Обеспечение поддержки |
«Знаки» понимания: короткие вербальные высказывания | Выражайте поддержку и подтверждайте Ваше нахождение в диалоге высказываниями «Да», «Угу» и т. п. |
| Выражение поддержки, контакт глаз, более длинные вербальные «связи» | Смотрите партнеру в глаза, старайтесь использовать фразы «Я рядом», «Я Вас слышу» и т. п. | |
| Подтверждение чувств: понимание и придание чувствам партнера статус нормальных и естественных |
1. Прямое называние чувства партнера с интонаций легкого вопроса: «Обидно?» 2. Продолжение текста собеседника: «И не говори, это так непросто…» 3. Метафора |
|
|
Вербализация. Поиск информации |
Повторение: дословное воспроизведение, цитирование сказанного партнером |
1. Повторите дословно последние слова партнера. 2. Повторите с вопросительной интонацией одно или два слова, произнесенные партнером |
| Перефразирование: повторение другими словами сказанного партнером |
Старайтесь сформулировать суть сказанного партнером. «То есть можно сказать, что...» |
|
| Резюмирование: краткая передача сути высказывания партнера |
Старайтесь лаконично сформулировать все сказанное партнером. Следуйте логике партнера |
«Я-сообщение» как техника ведения диалога
«Я-сообщение» – это:
- способ вербального выражения чувств, возникающих в напряженной ситуации;
- способ обозначения проблемы для себя и осознания собственной ответственности за ее решение;
- конструктивная альтернатива «Ты-высказыванию», которое традиционно используется в конфликтах через выражение негативной оценки в адрес другого, при этом ответственность за ситуацию перекладывается на этого другого.
Схема «Я-сообщения»:
1. Безоценочное описание ситуации, вызвавшей напряжение.
2. Точное называние своего чувства в этой ситуации.
3. Называние ваших сложностей, «убытков» в данной ситуации.
4. Сообщение о приемлемом или хорошем варианте развития ситуации.
Требования к содержанию и оформлению работы
Структура ответа:
1. Титульный лист с указанием учебного заведения, факультета, кафедры, темы индивидуального задания, ФИО и № группы студента, выполнившего работу. В нижней части страницы (по центру) необходимо указать название города и год выполнения работы.
2. Основная часть – выражение собственных мыслей автора по проблеме, а также их обоснование, аргументация и анализ, выводы или обобщения по теме.
Работа должна быть выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word.
Минимальный объем работы – 200 слов.
Ориентация страницы – книжная; выравнивание текста – по ширине; выравнивание заголовков – по центру; шрифт – Times New Roman, кегль – 14; межстрочный интервал − 1,5 пт; абзацный отступ – 1,0. Поля: верхнее, нижнее – 2 см, левое – 3 см, правое − 1,5 см.
|
Количество страниц
|
5 |
|
Год написания
|
2023 |
|
Тип работы:
|
Контрольная работа |
Файл доступен для скачивания сразу после оплаты!
1. Зайдите в работу и нажмите кнопку купить.
2. Перейдите в корзину нажав оформить заказ
3. Если ранее вы уже покупали работу на нашем сайте - пройдите авторизацию. Если вы покупаете впервые то пройдите регистрацию.
4. Заполните поля регистрации. Регистрация позволит получать дополнительные скидки при повторном обращении!
5. После регистрации вы получите соотвествующее уведомление на вашу почту и перейдете к разделу корзина. На данном этапе вы можете ввести купон на скидку (для участников группы Вконтакте действует скидка 10% - код купона находится в закрытом альбоме группы, который доступен для вступивших в группу)
6. После перехода на следующий этап вы увидите сумму покупки со скидкой. Необходимо заполнить Имя и почту на которую придет уведомление о совершенном платеже.
7. Совершите переход на платежную систему нажав на кнопку оплатить. Заказ вы можете просмотреть в созданном личном кабинете и в любой момент вернуться к оформлению.
8. Перейдя в платежную систему выберите удобный способ оплаты.
9. Введите данные для оплаты
10. Сразу после оплаты работа будет доступен для скачивания в личном кабинете в раздел Файлы для скачивания.
Оплата заказа происходит через платежную систему https://qiwi.com/ *
Выберите нужные работу, добавьте в корзину, нажмите оплатить и после этого введите ваш номер карты.
Работа будет доступна для скачивания сразу после оплаты (в личном кабинете и отправлена на вашу почту)
* КИВИ Банк (АО), лицензия ЦБ РФ № 2241
Россия, 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1
Для оплаты вы можете воспользоваться одной из электронных платёжных систем:
- Webmoney: R299295960014
- Яндекс-деньги: 41001121920997
- Qiwi-кошелёк: 9272179363
- Карта СберБанка: 4817760244483529
Вас перенаправит на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильную форму.
Файл с работой доступен для скачивания сразу после оплаты!
Есть вопросы по работе?
Ответим в Viber и WhatsApp или напишите письмо
на info@diplanet.ru
Почему нужно обращаться к нам?
Заказ в нашей компании всегда гарантирует качество работы, профессиональный подход, квалифицированную помощь. Мы поможем, проконсультируем, предложим примеры. У нас можно заказать и купить только уникальные работы. Профессиональная команда специалистов готова к сотрудничеству и всегда может приступить к выполнению задания.
Наши преимущества и гарантии:
- Высокое качество выполненных работ.
- Гарантия сотрудничества до приема или сдачи работы.
- Индивидуальный подход к заказу и теме.
- Постоянная онлайн-связь клиента с исполнителем.
- Оперативность выполнения заказа.
- Удобная система скидок.
- Доступность условий написания и оплаты.
- Система оплаты, выгодная клиенту.
Наше сотрудничество может начаться с естественного вопроса: «Где заказать курсовую?», а продолжиться выполнением реферата на заказ и решением контрольной работы. Мы помогаем заказчикам оформлять отчеты по практике и вместе проходим путь от написания дипломных проектов до их защиты. Мы обеспечиваем превосходные результаты при написании защитной речи к диплому, эссе на любую тему с закреплением в стильной презентации.
Обращаться к нам можно по телефону +7-916-262-69-45 – мы вам сразу же перезвоним.
Напишите на электронную почту info@diplanet.ru - и мы с вами немедленно свяжемся.
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
